Cara Cek Garansi ASUS Semua Produk 2025
Cek garansi Asus menjadi langkah penting saat membeli perangkat elektronik seperti laptop, smartphone, atau aksesoris komputer.
Dengan melakukan pengecekan ini, Anda memastikan produk yang dibeli memiliki perlindungan resmi dari pabrik, sehingga jika terjadi kerusakan atau malfungsi dalam periode tertentu, produk bisa diperbaiki atau diganti.
ASUS, sebagai salah satu produsen ternama, menyediakan layanan garansi untuk memberi jaminan kualitas bagi setiap perangkat yang mereka produksi.
Proses ini membantu pengguna merasa lebih aman dan nyaman saat menggunakan produk elektronik.
Dengan mengetahui cara cek garansi Asus, Anda bisa lebih mudah mengklaim perbaikan bila diperlukan. Cek garansi Asus.
Cara Cek Garansi Asus
ASUS sudah dikenal luas sebagai salah satu merek unggulan di dunia teknologi, mulai dari laptop, perangkat keras komputer, hingga smartphone.
Produk-produknya terkenal karena kualitasnya yang handal, ditambah lagi adanya garansi resmi yang memberikan rasa aman bagi pengguna.
Meski demikian, tidak sedikit orang yang masih bingung mengenai cara mengetahui status garansi pada perangkat ASUS, baik itu HP, laptop, maupun aksesoris lainnya.
Sebenarnya, cek garansi Asus dapat dilakukan dengan mudah melalui beberapa langkah sederhana. Berikut panduan lengkap untuk memeriksa garansi perangkat ASUS Anda:
1. Siapkan data produk
Langkah pertama adalah memastikan Anda memiliki informasi produk yang diperlukan, biasanya berupa nomor seri atau nomor IMEI perangkat.
Nomor ini umumnya dapat ditemukan di bagian bawah perangkat atau di kemasan produk. Catat nomor tersebut agar mudah digunakan pada tahap selanjutnya.
Sebagai alternatif, Anda dapat menampilkan nomor IMEI secara otomatis pada ponsel dengan menekan *#06#.
2. Akses situs resmi ASUS
Setelah menyiapkan data produk, buka browser di perangkat Anda dan kunjungi situs resmi ASUS di www.asus.com.
Di halaman utama, Anda akan menemukan berbagai menu dan informasi terkait produk terbaru serta perkembangan teknologi ASUS. Tahap selanjutnya adalah menuju halaman khusus untuk memeriksa garansi.
3. Temukan halaman dukungan
Cari menu atau tautan yang berhubungan dengan “Support” atau “Garansi” pada situs ASUS. Biasanya, menu ini bisa ditemukan di bagian atas atau bawah halaman utama.
Halaman dukungan inilah yang akan digunakan untuk mengecek sisa masa garansi produk Anda. Untuk mempercepat akses, Anda dapat langsung menuju laman berikut: https://www.asus.com/support/
4. Pilih menu Inquiry Support dan tentukan lokasi
Di halaman dukungan, tersedia beberapa opsi menu seperti Technical Support, Inquiry Support, Sales & Event, dan Download Center.
Untuk memeriksa status garansi, pilih menu Inquiry Support lalu lanjutkan dengan memilih “Service Location” dan pilih negara Indonesia.
Anda juga bisa langsung membuka halaman ini untuk mengecek garansi produk ASUS: https://www.asus.com/id/support/warranty-status-inquiry
5. Masukkan nomor seri atau IMEI
Setelah berada di halaman garansi, akan ada kolom untuk memasukkan nomor seri atau nomor IMEI yang telah dicatat sebelumnya. Pastikan data yang dimasukkan benar agar hasil pengecekan akurat.
6. Verifikasi dan isi keamanan tambahan
Beberapa situs mungkin meminta Anda untuk melakukan verifikasi tambahan, seperti captcha atau tanda persetujuan tertentu, untuk memastikan bahwa pengguna bukan bot. Ikuti semua instruksi yang muncul untuk menyelesaikan proses verifikasi.
6. Cek status garansi
Setelah semua langkah di atas selesai dan data telah diverifikasi, klik “Kirim” atau tombol serupa.
Situs ASUS kemudian akan menampilkan informasi terkait status garansi produk, termasuk apakah masih berlaku dan berapa lama masa garansi tersisa.
7. Hubungi layanan pelanggan jika diperlukan
Jika Anda menemui kendala atau memiliki pertanyaan tambahan terkait garansi, layanan pelanggan ASUS yang tercantum di situs web siap membantu menyelesaikan masalah Anda.
Persiapan Klaim Garansi ASUS smartphone dan Laptop
Setelah mengetahui cara cek garansi ASUS, penting diingat bahwa bukan hanya smartphone dan laptop yang mendapat perlindungan garansi.
Banyak produk ASUS lainnya juga dilindungi, namun prosedur pengajuan klaim pada dasarnya hampir sama, yakni harus memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.
Setelah memeriksa status garansi, pastikan untuk menyimpan bukti pembelian asli dan informasi garansi dengan rapi.
Bukti ini bisa berupa faktur, kwitansi, atau konfirmasi pembelian lainnya, beserta nomor seri atau nomor IMEI produk. Semua informasi ini akan sangat berguna jika suatu saat Anda perlu mengajukan klaim garansi.
Apabila perangkat mengalami kerusakan atau masalah yang tercakup garansi, ikuti prosedur klaim yang ditetapkan ASUS.
Ini mungkin melibatkan menghubungi pusat layanan, mengirimkan perangkat untuk diperbaiki, atau mengikuti instruksi lain dari tim dukungan pelanggan. Mengikuti petunjuk dengan teliti akan memastikan klaim garansi diproses dengan lancar.
Dengan langkah-langkah ini, pengguna smartphone atau laptop dapat mengecek status garansi dengan mudah sekaligus memastikan perlindungan produk tetap berlaku.
Garansi dari ASUS memberikan kepercayaan tambahan terkait kualitas dan keandalan produk. Jika diperlukan, tim dukungan pelanggan siap membantu pengajuan klaim maupun menjawab pertanyaan terkait garansi.
Masa Garansi ASUS
Berapa lama masa garansi produk ASUS? Ternyata berbeda-beda tergantung jenis produk. ASUS tidak hanya menghadirkan smartphone, tetapi juga laptop, motherboard, kartu grafis, monitor, router, serta perangkat audio.
Secara umum, periode garansi produk ASUS berkisar antara 1 hingga 5 tahun. Berikut adalah gambaran masa garansi dan aksesori yang tercakup:
Produk ASUS | Masa Garansi | Aksesori yang Dicakup |
|---|---|---|
| Laptop ASUS | 1–2 tahun | Charger, baterai, keyboard, touchpad, dan lainnya |
| Smartphone ASUS | 1–2 tahun | Charger, baterai, layar sentuh, dll. |
| Motherboard ASUS | 3–5 tahun | Komponen motherboard yang diberikan |
| Kartu Grafis ASUS | 3–5 tahun | Komponen kartu grafis yang diberikan |
| Monitor ASUS | 3–5 tahun | Layar, panel, port, dll. |
| Router ASUS | 2–3 tahun | Unit router, antena, adaptor daya, dll. |
| Perangkat Audio ASUS | 1–2 tahun | Headphone, speaker, kabel, dll. |
Perlu dicatat bahwa informasi di atas adalah perkiraan umum. Masa garansi bisa berbeda berdasarkan jenis produk maupun wilayah tempat pembelian.
Beberapa negara mungkin menawarkan durasi garansi lebih lama atau ketentuan berbeda. Oleh karena itu, selalu pastikan memeriksa informasi garansi terbaru dari situs resmi ASUS atau menghubungi layanan pelanggan mereka.
Selain itu, garansi biasanya hanya mencakup kerusakan akibat cacat produksi atau masalah yang terjadi saat penggunaan normal.
Kerusakan akibat kelalaian, salah penggunaan, atau tidak mengikuti panduan resmi ASUS kemungkinan tidak termasuk dalam garansi.
Sebagai penutup, demikian panduan lengkap untuk cek garansi Asus pada smartphone, laptop, motherboard, dan perangkat lainnya.
Selalu pastikan merujuk pada informasi garansi terbaru dari ASUS agar mengetahui dengan tepat durasi dan cakupan garansi untuk setiap produk serta aksesori yang Anda miliki.
